Au Vieux Campeur Paris - Librairie

29 septembre 2025

Vendeur calé sur le sujet, a su me proposer un matériel de qualité

24 août 2025

Attention, si le materiel est toujours autant a la hauteur, en allant dans les magasins parisiens on vous prend visiblement POUR des parisiens et donc ne meritant pas le respect des vendeurs : jugement hâtif, conseil a l'emporte piece, meme pas un bonjour... dommage de ternir ainsi l'image de la franchise. Privilégiez plutôt les magasins a Lyon ou Cham !

27 juillet 2025

Parfait pour trouver la carte IGN de votre itinéraire

14 juin 2025

Vendeur agressif et peu aimable. Si vous cherchez un renseignement mieux vaut ne pas demander de conseils sous peine de vous faire envoyer chier sèchement. À fuir

11 mai 2025

Expérience vraiment désagréable. Je vais au Vieux Campeur pour avoir une expertise, des conseils avisés, pas pour les prix malheureusement. Ils sont toujours plus chers que partout ailleurs. Ce jour-là, je tombe sur un vendeur que je perçois comme assez peu aimable, se montrant plutôt condescendant et me racontant parfois des inepties (je me documente avant de me déplacer et je fais de la photo), me contredisant sur le fait que des jumelles 10x42 sont les tailles les plus grandes non adaptées à la randonnée alors qu'on lit vraiment le contraire partout ailleurs. Qu'il s'agit d'un bon compromis pour la montagne avec de vastes étendues. Pas du tout vendeur dans l'approche, presque à dénigrer sa gamme de jumelles sans donner réellement d'explications d'expert sur le matériel qu'il me présente. Je me sens presque obligé de lui tirer les vers du nez. J'ai vite écourté l'échange voyant que le courant ne passait pas. Juste pour info, une paire de Nikon Prostaff P7 est vendue 50 euros plus cher (+21%) que sur internet (289 vs 239). Ok, il faut payer le personnel, la boutique, les conseils, mais bon ce n'est pas un prix très honnête pour de l'entrée de gamme...

17 avril 2025

Expérience en click & collect très décevante. À priori, tout est censé très simple, vous passez une commande en ligne et la récupérer en boutique. Toutefois, à réception d’un courriel de confirmation pour retrait de la commande, j’apprends que l’un des articles n’est plus disponible. Comment c’est possible ? Au moment de la commande, le site propose de vérifier si les produits sélectionnés sont disponibles en click & collect. Donc, est-ce que c’est le site qui n’est pas mis à jour de manière régulière ? Ou entre-temps l’article a été vendu à quelqu’un en boutique ? Que ce soit un problème technique ou une faute humaine, il faut que les responsables du magasin en tirent les leçons qui s’imposent. Néanmoins, les problèmes ne s’arrêtent pas là. En effet, au moment du retrait de la commande j’apprends que le remboursement est automatique et se fait par chèque bancaire que je recevrai à mon adresse. Sérieusement, par chèque bancaire en 2025 ? Quand je re-confirme cela avec le personnel, on me regarde comme si j’étais fou. Maintenant, non seulement la commande était partielle, mais je devrai aussi perdre du temps pour aller à la banque et encaisser le chèque (lequel je n’ai d’ailleurs pas reçu alors que le message de remboursement date d’il y a quatre jours). Très désagréable et une énorme perte de temps. La cerise sur le gâteau, pas de moyen de ne pas être remboursé et attendre le réapprovisionnement du magasin en produit manquant. J’ai déjà acheté l’article et ai intérêt à la récupérer (même un peu plus tard), le remboursement me sert à rien. Pourquoi ne pas proposer une option à votre clientèle ?