Au Vieux Campeur Lyon - Plongée, apnée et nautisme

05 juin 2025

Super service, disponible et toujours prêt à aider

21 mai 2025

Bonjour ; Suite à l' achat dans ce magasin en 03/2024 d'un gilet + quelques articles, n'étant pas satisfait de ce gilet après quelques plongées en raison d'un problème technique... Je tenais à remercier Carlo ; pour son implication commerciale et ses conseils... dès septembre 2024 j'ai pu recevoir le gilet "Dragon de chez MARES" (que je ne connaissais pas). Je rentre d'un stage ce 10 mai, un vrai bonheur. Le prochain achat je pense repasser par ce magasin de Lyon 🤝

13 mai 2025

Je voulais donner une 2e vie à 3 combinaisons de plongée dont 1 neuve avec étiquettes, une stab et un détendeur en faisant ce que le site internet propose : me rendre au magasin. Au préalable j'avais essayé d'appeler 5 fois sans réponse et vérifié sur le site dans les filtres qu'il y avait bien du matériel de plongée d'occasion. Vers 14h, le jeune vendeur m'a jetée, d'abord en disant que la 2e vie n'existait pas. Il a vérifié. Il avait tort. Puis qu'ils ne vendaient pas de tenues de plongée d'occasion. Je lui ai montré qu'il avait tort. Son collègue est venu à son aide, même son expérience semblait limitée puisqu'il n'a pas pu expliquer à des clients les différences entre 2 articles, sans chercher à se renseigner. J'ai abandonné... Déçue par ce magasin où j'ai acheté tant de choses et par le niveau des vendeurs aujourd'hui. Suite : j'ai été contactée le 15 mai 2025 par téléphone par le responsable du magasin, très commercial et agréable, et nous avons trouvé une solution à ma demande : évaluation du prix des articles, dépôt vente au Vieux Campeur ou vente directe par mes soins. Je passe donc les étoiles de 1 à 4. Merci de cette bonne conclusion à ce sujet banal somme toute.

04 avril 2025

J'étais habitué aux magasins les plus connus , mais la j'avoue que ça fait du bien d'avoir des vrais spécialiste et passionés. J'aime beaucoup l'ambiance du magasin aussi c'est stylé. Je recommande

27 janvier 2025

Service client déplorable et politique de retour scandaleuse. Le fait de ne proposer que des avoirs est une restriction inacceptable et témoigne d'un manque de considération pour le client. Le stricte minimum serait de le signaler de manière ostentatoire dans le magasin. Cette politique n'a que pour unique but le profit de l'enseigne. Je vous invite à venir essayer les produits en boutique puis de les acheter moins chers en ligne. Au moins si vous changez d'avis vous serez remboursé.

24 janvier 2025

Accueil très professionnel par des spécialistes de la plongée