Au Vieux Campeur Paris - Optique

29 décembre 2025

J’achète tout mon matos au vieux campeur depuis des années et étais à la recherche d’un casque et de lunettes. Le service était tellement désobligeant, arrogant et la personne en vente a quand même réussi à me sortir: « Ça sert à rien que vous me décriviez votre pratique du ski, je fais pas de ski » (dommage pour un magasin de casques de skis) Ça fait déjà quelques fois que l’arrogance du staff me choque un peu, avant compensé par les bons conseils.. mais je crois que c’était la fois de trop pour moi ❌❌

29 décembre 2025

Expérience totalement inacceptable. Le 29/12/2025 à 16h30, je viens pour un casque acheté à 200 € 1 semaine avant, dont l’attache du masque s’est cassée après être simplement tombé au sol (sans chute avec la tête). Au départ, un vendeur s’occupait correctement de moi, mais une vendeuse est intervenue en nous coupant la parole. Elle a ensuite été extrêmement irrespectueuse, hautaine et méprisante, déclarant : « Tu tombes avec un casque, le casque est bon pour la poubelle ». J’suis désolé mais non tu payes pas un casque aussi chère pour qu’on le jette à la poubelle alors que cela n’est pas de ta faute. De plus, j’ai bien évidemment la carte du magasin qui garantit normalement une assurance pour les dommages matériels comme dans mon cas. Son attitude n’était pas un cas isolé : je l’ai aussi entendue parler d’un ton désagréable à d’autres clients de mon point de vue avec une air très hautaine. Aucune écoute, aucun professionnalisme. Très mauvaise image pour Au Vieux Campeur, sachant que dans tout les autres magasins ( snowboard et ski ) , les vendeurs sont tous très agréables et compréhensifs !

10 novembre 2025

J aime bien faire mes achats dans cette enseigne je trouve qu'il est de notre devoir de faire durer ces commerces j'ai toujours été bien conseillé j'ai changé de taille sans aucune difficulté, et il faut pas oublier que ce magasin emploi des jeunes et des étudiants qui le fera si tout le monde fait ses achats sur le net

29 octobre 2025

Partie acheter un casque de ski que je vois en stock sur le site et confirmé par un appel en boutique. En allant acheter l'article je me trompe de boutique et me retrouve à celle des vêtements de skis. Je demande dans laquelle se trouve les casques et on m'envoie dans celle ou il y a les skies et chaussures mais pas les casques. Me revoilà partie vers la bonne boutique et pas de casque en stock car erreur de stock de 5 pièces malgré la vérification suite à mon appel ... déplorable. Je demande donc conseille et la " aucune idée c'est pas ma spécialité " top le conseil vendeur... L'enseigne part en sucette c'est le jour et la nuit par rapport à mes précédents achats qui remontent à 3/4 ans ... Je ne reviendrais plus dans cette enseigne... dommage à l'époque c'était sérieux et fiable.

15 octobre 2025

Je viens de sortir du magasin 3 Rue de Latran. Experience à ne pas renouveler. Surtout le jeune homme brun à la caisse, arrogant et hautaine, expéditif et aucun sense de l'accueil. Mieux vaut faire ses achats sur internet. Quand va t-il comprendre que ce n'est pas l'employeur qui paie son salaire, mais le client.

17 juin 2025

Plus occupés à discuter entre eux que de servir le client !