Au Vieux Campeur Lille - Promenade de Flandre

28 août 2026

Un immense merci à Romain pour ses conseils, son expertise et le temps passé avec moi pour choisir le bon matériel 🙏🏽 Expérience formidable au shop de La Neuville. Aucune enseigne de sport ne propose une telle qualité de service. J'ai trouvé des réponses à toutes mes questions et je vous dois en partie le succès de mon périple sur les sommets des Alpes cet été. Merci infiniment à toi Romain et à toute l'équipe du Vieux Campeur 💪🏽

26 août 2026

Ma confiance envers l’enseigne s’appuie sur les expériences d’achats faites chez elle, où en pas mal d’années, je n’ai jamais été déçu, au point de la recommander systématiquement… jusqu’à mon dernier achat à Lille, au début de cet été, lors de l’achat d’une tente ultralight clairement conseillée par le vendeur, affirmant que c’était le modèle qui correspondait le mieux à mon gabarit. J’ai fait confiance et acheté sans pouvoir essayer. Lors du trek qui a suivi l’achat, il s’est avéré qu’elle est trop petite pour moi. Suite à la réponse du propriétaire à mon évaluation une étoile (« Nous avons pris soin d’échanger avec le conseiller technique qui se souvient de votre passage ainsi que du temps consacré aux renseignements sur les tentes. Une sélection de modèles remplissant pleinement les critères de recherche a été proposée. Cette sélection, préliminaire, a été complétée avec des références plus adaptées -plus spacieuses ou deux places- mais naturellement moins light qui ont donc été écartées. »), je reviens exprimer et confirmer mon mécontentement, en modifiant mon précédent avis. Je ne ferraillerai pas davantage après cette mise au point. D’une part, mon choix a été guidé par l’affirmation que c’était la tente qui correspondait le mieux à mon gabarit, et qu’il me la conseillait, car j’hésitais. Le poids était un argument important mais bien évidemment secondaire par rapport à la contrainte de taille…!… Toujours satisfait par l’enseigne, j’ai fait confiance et j’ai acheté sans pouvoir essayer. Pendant le trek qui a suivi, j’ai constaté qu’elle est trop petite. L’erreur peut arriver, sans remettre en cause la qualité du vendeur. Mais je n’accepte pas de lire qu’il se souvient de mon passage, alors que lorsque je l’ai appelé pour faire part de ma déception au retour de mon trek, il m’a dit que dans le nombre de ventes, il ne pouvait pas se rappeler le déroulement de notre rencontre… Je sais qu’il y a des techniques commerciales pour gérer la communication dans les évaluations, mais là franchement, vous exagérez. Il y a eu mal donne, et pour le coup, l’expérience post-achat a pour résultat la perte de ma confiance. L’enseigne a mes coordonnées depuis mon dernier appel, et il était convenu qu’elle me rappelle une fois que j’aurai inspecté la tente. Je l’ai fait, et l’enseigne n’a pas appelé. Je ne suis ni mal intentionné, ni réduit au point de quémander. Vous savez ce que vous aimeriez qu’une organisation commerciale fasse si vous étiez dans mon cas. Je suis très satisfait du matelas thermarest, du filtre à eau katadyn, du sac à dos étanche 60l trekhko, de la combinaison scubapro, des vêtements achetés l’an dernier dans une autre région , très satisfait du sac à dos exopro d’osprey, du duvet et des sandales achetés cet été dans votre magasin de Lille avec la tente. Je ne peux me satisfaire d’une tente trop petite et d’une réponse où la légèreté avec laquelle vous me renvoyez dans mes buts n’est ni commerciale, ni correcte.

25 août 2026

Merci à maxence à neuville en ferrain, pour sa patience et ses conseils avisés, très professionnel, un vrai spacialiste, n a pas hesite à donner de son temps pour nous satisfaire

11 août 2026

Enfin une boutique physique dans notre métropole lilloise ! 🤩 Et quelle belle découverte ! J’y suis déjà allée à quatre reprises et, honnêtement, je pourrais y passer des heures tant le magasin est parfaitement tenu et incroyablement bien achalandé, quel que soit le sport que vous pratiquez. Pour ma part, je m’apprête à partir dans quelques jours pour plusieurs longues semaines sur le Chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle. J’avais donc besoin de conseils particulièrement avisés et d’un accompagnement sérieux pour préparer cette belle aventure. Un immense merci en particulier à Noé et Marco, qui m’ont été d’une aide précieuse. Tous les deux sont adorables, à l’écoute des besoins, souriants, compétents et surtout ultra professionnels. De vrais passionnés qui prennent le temps de conseiller et de trouver les solutions les plus adaptées. Bravo à toute l’équipe pour cette belle boutique et un immense merci tout particulier à Mélanie, la responsable, pour son accueil, sa disponibilité et son écoute. Une adresse que je recommande les yeux fermés ! 👏🤩 Rdv fin octobre pour mon compte rendu comme promis !!

10 août 2026

Merci Le Vieux Campeur !!!! Des conseils au top, du matériel de qualité… je suis ravie de mes achats pour préparer l’ascension de mon premier 6000 - j’avais besoin de conseils avisés sur le matériel pour cette expédition alpinisme et tout était parfait !!! Merci l’équipe !!

10 août 2026

Merci encore au vieux pour les conseils de qualité . Bon produit, bon conseil... Tout ce que l'on attend ici...